Great Place To Work® đã khảo sát nhân viên trên toàn thế giới về trải nghiệm nơi làm việc của họ trong 30 năm. Chúng tôi đã phát triển một bộ chủ đề và số liệu không chỉ dự đoán liệu nhân viên có cảm thấy nơi làm việc của họ tuyệt vời hay không mà còn dự đoán khả năng giữ chân, sự nhanh nhẹn và thành công chung của doanh nghiệp.

Sử dụng khảo sát Trust Index™ độc quyền của chúng tôi, chúng tôi đo lường cốt lõi của những gì chúng tôi biết tạo nên nơi làm việc tuyệt vời — những hành vi chính thúc đẩy lòng tin vào ban quản lý, sự gắn kết với đồng nghiệp và lòng trung thành với công ty.

Cuộc khảo sát cho phép nhân viên chia sẻ phản hồi định lượng và định tính bí mật về văn hóa tổ chức của họ bằng cách trả lời 60 câu hỏi theo thang điểm năm điểm và hai câu hỏi mở.

Nhân viên cho chúng ta biết liệu các nhà lãnh đạo có dễ tiếp cận, giao tiếp trung thực và rõ ràng hay không và liệu hành động của họ có phù hợp với lời nói của họ hay không. Họ cho chúng ta biết liệu họ có cảm thấy được tôn trọng như những cá nhân hay không, liệu họ có nhận được các lợi ích đào tạo, sự đánh giá cao, hỗ trợ cho phúc lợi của họ và các cơ hội để đóng góp hay không. Họ cho chúng ta biết liệu họ có tin rằng công ty của họ công bằng liên quan đến tiền lương, lợi nhuận, thăng chức, sự công nhận, thiên vị và các cơ hội hay không. Họ cho chúng ta biết liệu họ có tự hào về công việc, nhóm của họ và công ty của họ hay không và liệu họ có cảm thấy họ tạo ra sự khác biệt và công việc của họ có ý nghĩa hay không. Và họ cho chúng ta biết liệu họ có thích những người họ làm việc cùng, cảm thấy được quan tâm và có thể là chính mình hay không.

Xếp hạng danh sách dựa trên phản hồi của nhân viên mà chúng tôi phân tích để xác định mức độ chia sẻ trải nghiệm này của toàn bộ lực lượng lao động. Great Place To Work đo lường sự khác biệt trong phản hồi khảo sát giữa các nhóm nhân khẩu học và vai trò trong mỗi tổ chức để đánh giá cả chất lượng và tính nhất quán của trải nghiệm của nhân viên. Các tuyên bố được đánh giá theo mức độ liên quan trong việc mô tả các khía cạnh quan trọng nhất của một nơi làm việc bình đẳng.

Các công ty tốt nhất tạo ra những trải nghiệm làm việc tuyệt vời không chỉ cho ban quản lý mà còn cho cả những nhân viên bán thời gian ở tuyến đầu, cho những người mới gia nhập và những người đã dành toàn bộ sự nghiệp của mình ở đó, cho mọi chủng tộc và dân tộc, giới tính, kiểu thần kinh hoặc nhân khẩu học khác trong tổ chức – chúng tôi xem xét tất cả. Các công ty có nhóm nhân viên rộng nhất báo cáo trải nghiệm làm việc tích cực nhận được thứ hạng cao nhất trong danh sách.

Ngoài việc phân tích phản hồi của nhân viên cho danh sách Nơi làm việc tốt nhất™ tại Việt Nam năm 2024, chúng tôi cũng xem xét những gì một công ty có thể cho chúng tôi biết về các chương trình và chiến lược nơi làm việc của họ. Mỗi công ty cũng trả lời sáu câu hỏi tiểu luận cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn về cách thức và lý do tại sao tổ chức đó tuyệt vời đối với tất cả mọi người. Các phản hồi được đánh giá nghiêm ngặt và xem xét chéo theo tiêu chí nghiên cứu của Great Place To Work. Từ những gì các công ty chia sẻ trong các điểm dữ liệu và tiểu luận, chúng tôi xác định các tổ chức cung cấp các chương trình hào phóng, chu đáo và sáng tạo nhất, phản ánh cam kết thực sự trong việc đáp ứng sự đa dạng trong nhu cầu của mọi người bên trong và bên ngoài nơi làm việc, được xác thực bởi những gì chính nhân viên báo cáo trong kết quả khảo sát.

Khảo sát phải đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt về cách phân phối và tỷ lệ nhân viên phản hồi để đảm bảo phản hồi trung thực từ toàn bộ nhân viên trong công ty được phản hồi chính xác. Trong khi các phản hồi bài luận cung cấp bối cảnh quan trọng cho bảng xếp hạng, chỉ có dữ liệu khảo sát mới có thể đưa vào danh sách. Trong năm ngoái, Great Place To Work® đã khảo sát các công ty tuyển dụng hơn 135.000 người tại Việt Nam và nhận được hơn 125.000 phản hồi khảo sát.