Trong báo cáo Nơi làm việc tốt nhất thế giới™ 2020: Tăng trưởng trước những thách thức lịch sử được công bố gần đây, dữ liệu cho thấy rằng khi nhân viên cảm thấy được quan tâm thực sự và biết rằng ban quản lý đang quan tâm đến an ninh tài chính của họ, thì lòng trung thành và cam kết của nhân viên sẽ trở nên mạnh mẽ hơn và giúp công ty phục hồi nhanh hơn sau khủng hoảng .
Trong bài viết này, chúng tôi chia sẻ 11 đặc điểm mà nhân viên đánh giá cao nhất ở người chủ của họ. Chúng tôi kết thúc bài viết này bằng những bước thực tế mà những nhà lãnh đạo đặt con người lên hàng đầu có thể thực hiện để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho mọi người.
Dưới đây là danh sách những đặc điểm nơi làm việc được nhân viên đánh giá cao nhất:
1. Phát triển nghề nghiệp
Một trong những lý do chính khiến mọi người rời bỏ tổ chức là vì cơ hội phát triển. Cho dù đó là đảm nhận một vị trí có nhiều trách nhiệm hơn hay một vị trí sử dụng nhiều kỹ năng khác nhau; mọi người muốn phát triển ở vị trí của họ.
• Tạo ra nhiều con đường sự nghiệp khác nhau tạo điều kiện thuận lợi cho việc thăng tiến và xuyên suốt tổ chức.
• Tham gia các buổi lập kế hoạch nghề nghiệp thường xuyên với người của bạn.
• Cung cấp sự hỗ trợ cần thiết để xác định (các) bước đi tiếp theo của họ và xây dựng các kỹ năng của họ cho phù hợp.
2. Công việc có ý nghĩa
Việc thăng tiến và thăng tiến không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được nên đó là lúc những nhiệm vụ công việc mang tính kích thích và thử thách là quan trọng. Tuy nhiên, việc tạo điều kiện cho nhân viên phát huy hết tiềm năng của họ mà không tạo ra quá nhiều căng thẳng là một hành động cân bằng. Khi công việc trở nên quá thường xuyên, bạn có nguy cơ khiến nhân viên chán nản hoặc thờ ơ trong khi quá nhiều thử thách sẽ tạo ra căng thẳng và kiệt sức.
• Phát triển các phương án chia sẻ công việc và luân chuyển công việc.
• Thường xuyên tập hợp các nhóm chức năng chéo.
• Thành lập các ủy ban cho nhiều dự án khác nhau và giải quyết các vấn đề.
Ghi nhận những nỗ lực của nhân viên là điều cần thiết. Không ai muốn cảm thấy bị coi thường hoặc những đóng góp của họ không được chú ý. Phát triển một hệ thống quản lý hiệu suất mạnh mẽ sẽ giúp đảm bảo mọi người của bạn luôn cảm thấy được trân trọng và đánh giá cao.
• Đặt mục tiêu và chỉ tiêu hiệu suất của cá nhân cũng như nhóm để mỗi loại đóng góp đều có khả năng được ghi nhận.
• Hiểu sự khác biệt giữa đặc quyền và phần thưởng – đặc quyền, như bữa trưa miễn phí hoặc buổi chiều nghỉ trước một ngày cuối tuần dài, thường trở thành kỳ vọng trong khi phần thưởng được dành riêng để ghi nhận hành vi cụ thể.
• Hãy sáng tạo với những dịp đặc biệt như ngày kỷ niệm, sinh nhật và chiến thắng của nhóm để giữ cho mọi thứ luôn vui vẻ và sống động.
4. Cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Không thể nói đủ – những người sảng khoái, thoải mái, cân bằng là những người làm việc hiệu quả và hài lòng nhất. Các mục tiêu nghề nghiệp và cá nhân không loại trừ lẫn nhau, và những nơi làm việc được mong muốn nhất sẽ cung cấp nhiều chương trình và hoạt động hỗ trợ nhu cầu cá nhân của nhân viên.
• Đưa ra lịch trình linh hoạt, làm việc tại nhà, kỳ nghỉ hào phóng, v.v. và nếu có thể, hãy tập trung vào kết quả so với thời gian ở văn phòng.
• Xem xét các đặc quyền chăm sóc sức khỏe như mát-xa, phòng trò chơi và các lớp thể dục.
• Kết hợp các mục tiêu cá nhân với các mục tiêu nghề nghiệp như một phần của việc quản lý hiệu suất của bạn.
Sự lãnh đạo tổ chức đáng tin cậy được đánh giá cao. Nó đặt ra tinh thần cân nhắc một cách tôn trọng khi nói đến sứ mệnh, tầm nhìn, chiến lược và ra quyết định. Nhân viên cảm thấy an tâm khi họ tin tưởng lãnh đạo sẽ đưa ra những quyết định kinh doanh đúng đắn và công việc đang được thực hiện là có mục đích.
• Đảm bảo tầm nhìn của bạn được trình bày và truyền đạt rõ ràng với mọi người trong quá trình lập kế hoạch chiến lược.
• Khuyến khích phát triển kỹ năng lãnh đạo và sớm xác định các nhà lãnh đạo tiềm năng trong tương lai.
• Dễ gần và tạo nhiều cơ hội để tương tác với nhân viên ở mọi cấp độ và khu vực trong tổ chức.
6. Sự công bằng
Mọi người rất nhạy bén khi nói đến sự đối xử công bằng và họ chọn làm việc ở nơi mà họ tin tưởng vào giá trị vững chắc của sự công bằng. Những điều như sự thiên vị và các chính sách không được áp dụng bình đẳng cho mọi người sẽ tạo ra nhiều bất hòa và dẫn đến việc những người giỏi rời bỏ tổ chức. Khái niệm này áp dụng cho các hoạt động nội bộ cũng như bên ngoài và bằng cách quan tâm đến cả hai, bạn sẽ tạo ra một nơi làm việc lành mạnh và mạnh mẽ hơn nhiều.
• Xem lại các hoạt động hàng ngày của bạn, tìm kiếm sự khác biệt giữa hành động và chính sách, đồng thời lập kế hoạch để thu hẹp khoảng cách.
• Kiểm tra các số liệu về tính đa dạng và hòa nhập trong tổ chức của bạn và thiết lập các kế hoạch vững chắc, có thể đo lường được để cải thiện khi cần thiết.
• Khảo sát mức lương và tiền công của bạn so với đối thủ cạnh tranh, các tiêu chuẩn của ngành và khu vực để đảm bảo tổng thù lao của bạn bằng hoặc cao hơn mức trung bình của thị trường.
7. Tiếp cận thông tin
Khi nhân viên cảm thấy ‘biết rõ’, họ hiểu rằng họ là một phần của điều gì đó lớn lao hơn chỉ là mô tả công việc của họ. Đây là động cơ thúc đẩy và thú vị và là điều mà mọi người đang tích cực tìm kiếm từ người chủ của họ. Giao tiếp cởi mở và minh bạch là yếu tố quan trọng để trở thành nơi làm việc được lựa chọn.
• Chia sẻ tin tức trong ngành, cập nhật về tổ chức, v.v. với nhân viên trước khi thông tin được chia sẻ ra bên ngoài.
• Nỗ lực chia sẻ thông tin một cách nhất quán và sử dụng nhiều phương pháp truyền thông khác nhau để cải thiện khả năng tiếp cận cho tất cả mọi người.
• Minh bạch về các số liệu tài chính và hiệu quả hoạt động, xem xét các con số vì lợi ích của nhân viên phi tài chính và dành thời gian để trả lời các câu hỏi.
8. Trao quyền
Nhân viên mong muốn được tham gia vào các quyết định và họ muốn được tin cậy để chịu trách nhiệm về cách họ hoàn thành công việc và có ảnh hưởng đến cách thức thực hiện công việc nói chung. Những thứ như quan liêu và quản lý vi mô sẽ làm giảm giá trị nơi làm việc và khiến mọi người cảm thấy bế tắc không có không gian để phát triển và phát triển. Hãy tìm cách để mọi người tham gia vào các quyết định lớn và nhỏ hàng ngày.
• Cung cấp nhiều phản hồi và hỗ trợ để giúp nhân viên hiểu được vai trò của họ và vai trò của họ phù hợp như thế nào trong bức tranh toàn cảnh.
• Coi những sai lầm như một cơ hội học hỏi với nhiều cơ hội để trình bày và thảo luận khi có sai sót.
• Khuyến khích sự đổi mới và làm cho quá trình đề xuất trở nên đơn giản để mọi người nhận ra ý tưởng của họ thực sự quan trọng và mong muốn.
9. Danh tiếng mạnh mẽ
Một tổ chức được đánh giá cao trong ngành hoặc khu vực đương nhiên là nơi mọi người muốn làm việc. Bạn có thể xây dựng danh tiếng vững chắc của mình trong cộng đồng bằng cách đảm bảo trải nghiệm của nhân viên phù hợp với những gì họ mong đợi khi họ bắt đầu làm việc cho bạn. Sự nhất quán này sẽ giúp bạn duy trì danh tiếng vững chắc và tạo ra vòng phản hồi tích cực cho nhân viên mới và tiềm năng.
• Ưu tiên đảm bảo việc làm và xây dựng kế hoạch tài chính vững chắc đảm bảo sự ổn định lâu dài.
• Giữ lời hứa với tất cả các bên liên quan và giải quyết vấn đề sớm, cởi mở và trung thực.
• Hãy chú ý đến các trang web đánh giá của nhà tuyển dụng và khảo sát nhân viên của bạn thường xuyên để hiểu những gì bạn làm tốt và những điểm cần cải thiện.
10. Sự tham gia của cộng đồng
Quyền công dân doanh nghiệp mạnh mẽ rất hấp dẫn đối với các nhân viên tiềm năng. Điều này bao gồm thực hành đạo đức, sáng kiến bền vững và trách nhiệm xã hội. Mọi người cảm thấy tuyệt vời khi biết rằng họ đang làm việc cho một tổ chức luôn cống hiến và tham gia.
• Phát triển kế hoạch Chiến lược Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp (CSR) phù hợp với các giá trị và nguyên tắc của bạn.
• Hỗ trợ các hoạt động và tổ chức cộng đồng mà nhân viên của bạn đã gắn bó và cung cấp thời gian được trả lương để họ tham gia.
• Dựa trên các hoạt động CSR của bạn để nâng cao tinh thần, xây dựng tình bạn và nâng cao nỗ lực xây dựng nhóm của bạn.
11. Vui quá!
Ngoài việc hòa nhập, mọi người còn muốn có được niềm vui trong công việc. Họ thường dành tới tám giờ mỗi ngày với đồng nghiệp của mình, vì vậy điều quan trọng là văn hóa và bầu không khí phải tạo điều kiện cho việc ăn mừng và tận hưởng. Cảm giác như thể bạn làm việc với bạn bè hàng ngày sẽ tạo ra một nơi làm việc dễ chịu và không căng thẳng hơn nhiều, tạo cơ hội cho những cuộc trò chuyện thú vị, giải quyết vấn đề và sức mạnh tổng hợp.
• Khuyến khích tiếng cười bằng các cuộc thi vui nhộn, chủ đề ngớ ngẩn và các trò chơi, cuộc thi có tổ chức.
• Nghỉ giải lao và dùng bữa cùng nhau (giao lưu pizza, đêm ở quán rượu, xe bán đồ ăn, v.v.) và khuyến khích đồng nghiệp tham gia các đội thể thao và tổ chức các câu lạc bộ.
• Mang đến không gian làm việc niềm vui và sự kỳ lạ – trang trí bằng những màu sắc vui nhộn, xem xét quy định ăn mặc thoải mái hoặc thiết lập những truyền thống khiến mọi người mỉm cười (bảng hài hước, những chiếc cúp ngớ ngẩn và lễ kỷ niệm sinh nhật đều có hiệu quả).
Trở thành một nhà tuyển dụng được lựa chọn cần có một số kế hoạch và cách tiếp cận chiến lược. Tuy nhiên, cuối cùng thì điều đó phụ thuộc vào văn hóa của bạn: Bạn có công bằng, trung thực, tôn trọng và vui vẻ không? Người của bạn có tin tưởng bạn đưa ra những quyết định chắc chắn và đặt lợi ích tốt nhất của họ lên hàng đầu không? Bạn có định hướng giá trị và nhất quán không? Đây là những cách thực hành mà nhân viên tìm kiếm khi quyết định nơi họ muốn làm việc. Và mỗi điều này đều củng cố những nơi làm việc tuyệt vời và nền văn hóa mạnh mẽ.
Nếu bạn muốn biết Great Place To Work® có thể giúp bạn tạo dựng văn hóa công ty vững mạnh như thế nào vào năm 2021, hãy liên hệ với chúng tôi về các giải pháp gắn kết nhân viên và thương hiệu nhà tuyển dụng.
Giới thiệu về Nơi làm việc tuyệt vời®
Great Place To Work® là Cơ quan toàn cầu về Văn hóa nơi làm việc. Chúng tôi giúp bạn dễ dàng khảo sát nhân viên, khám phá những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và được công nhận về văn hóa công ty tuyệt vời của bạn. Tìm hiểu thêm về Chứng nhận Nơi làm việc Tuyệt vời.