Thực trạng gắn kết nhân viên trên toàn thế giới hiện nay
Những nơi làm việc tuyệt vời đang bị thiếu hụt trên toàn cầu. Theo nghiên cứu mới của chúng tôi tại Great Place to Work®, nhân viên trên toàn thế giới thường xuyên cảm thấy thiếu niềm tin, mục đích và sự kết nối trong công việc.
Michael C. Bush, Giám đốc điều hành của Great Place to Work, cho biết: “Thật đáng buồn là những trải nghiệm này lại quen thuộc với nhiều nhân viên. “Hơn nữa, chúng đang làm tổn hại đến sự linh hoạt, đổi mới và hiệu suất của các công ty.”
Phương pháp luận
Nghiên cứu Tiêu chuẩn về mức độ gắn kết nhân viên toàn cầu năm 2021 của chúng tôi tiết lộ tình trạng nơi làm việc trên toàn thế giới. Được thực hiện vào mùa hè năm 2021, nghiên cứu đã khảo sát hơn 14.000 công nhân trên 37 quốc gia để xác định trải nghiệm trung bình của nhân viên trên toàn thế giới.
Nhân viên đánh giá nơi làm việc của họ dựa trên 17 tuyên bố trong cuộc khảo sát Great Place to Work’s Trust Index ™. Các tuyên bố đo lường các yếu tố góp phần mang lại trải nghiệm tích cực cho nhân viên, chẳng hạn như ý thức về mục đích, cơ hội đổi mới, an toàn tâm lý, nhận thức về lãnh đạo và sự công bằng.
Chỉ số gắn kết nhân viên ở 37 quốc gia
Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy chỉ có khoảng một nửa số nhân viên trên toàn thế giới đang trải nghiệm một nơi làm việc tuyệt vời. Có rất ít sự khác biệt giữa các khu vực. Tại khu vực có điểm số cao nhất là Mỹ Latinh, chỉ 60% nhân viên cho biết có trải nghiệm tích cực. Ở khu vực có điểm thấp nhất là Châu Âu, chỉ có 52% nhân viên báo cáo trải nghiệm nhân viên tích cực.
Có rất ít sự khác biệt giữa các ngành, ngoại trừ ngành khách sạn, nơi trải nghiệm trung bình chung của nhân viên ở mức thấp 49%. Tất cả các ngành khác trong nghiên cứu của chúng tôi có tỷ lệ trung bình từ 54% đến 60%.
4 trải nghiệm quan trọng của nhân viên đang cản trở các công ty
Tại sao những nơi làm việc tuyệt vời lại hiếm đến vậy? Nghiên cứu cho thấy bốn thách thức phổ biến đối với hầu hết các nơi làm việc hiện nay:
1. Vốn chủ sở hữu
Hơn một nửa số công nhân cảm thấy được trả lương và việc thăng chức bị xử lý không công bằng.
2. Những kết nối ý nghĩa
Một phần đáng kể người lao động cho biết họ thường xuyên thiếu kết nối cá nhân và an toàn tâm lý:
○ 43% tin rằng đồng nghiệp của họ không quan tâm đến nhau
○ 35% nói rằng họ không cảm thấy mình được là chính mình tại nơi làm việc
○ 45% cho biết nơi làm việc của họ không lành mạnh về mặt tâm lý và cảm xúc
3. Mục đích
Một tỷ lệ lớn người được hỏi cũng cho biết công việc của họ thiếu ý nghĩa hoặc không tạo ra sự khác biệt, một tín hiệu rõ ràng cho thấy nhân viên vẫn gặp khó khăn trong việc trải nghiệm mục đích trong công việc của mình.
4. Lãnh đạo
Cuối cùng, gần một nửa số nhân viên cho biết mối quan hệ yếu hoặc kém với lãnh đạo của họ và gần một nửa cho biết lãnh đạo của họ không:
• Hãy quan tâm đến họ như con người
• Cho họ tham gia vào các quyết định
• Hãy kết hợp hành động với lời nói của họ
Những thách thức này có nghĩa là một công ty bình thường đang bỏ lỡ toàn bộ tiềm năng của nhân viên.
Tại những nơi làm việc trung bình trên toàn cầu, trải nghiệm kém của nhân viên sẽ làm suy yếu khả năng của công ty trong việc tận dụng các cơ hội thị trường mới và vượt xa đối thủ cạnh tranh.
Cái giá phải trả cao cho sự gắn kết của nhân viên kém
Hầu hết các nơi làm việc sẽ gặp khó khăn trong việc giữ chân nhân tài, với gần một nửa số nhân viên nói rằng họ không có ý định ở lại với người chủ của mình. Các công ty cũng phải đối mặt với thách thức trong việc thu hút nhân tài mới, vì gần một nửa số nhân viên không sẵn lòng giới thiệu người sử dụng lao động của họ. Trong số những nhân viên ở lại, 2/5 cho biết những trải nghiệm tiêu cực tại nơi làm việc cản trở khả năng đóng góp vào sự đổi mới của họ.
Mặc dù rất hiếm nơi làm việc tuyệt vời nhưng Nơi làm việc Tốt nhất Thế giới™ cho thấy khả năng và tiềm năng của chúng. Nhân viên tại những nơi làm việc tuyệt vời trên toàn cầu này luôn báo cáo những trải nghiệm tích cực về khả năng lãnh đạo, mục đích trong công việc và những mối quan hệ có ý nghĩa với đồng nghiệp của họ.
Kết quả là, những nơi làm việc này được hưởng :
• Mức độ ý định ở lại cao hơn 52%
• Thêm 65% nhân viên sẵn sàng giới thiệu công ty của mình cho người khác
Bush nói: “ Sẽ còn quá nhẹ khi nói rằng năm vừa qua là một thử thách đáng kinh ngạc đối với mọi người trong và ngoài công việc. “ Nơi làm việc tốt nhất thế giới cho thấy các công ty quyền lực phải tác động tích cực đến cuộc sống của nhân viên, bất kể họ làm việc ở đâu, họ là ai hay cộng đồng toàn cầu chúng ta phải đối mặt với những thách thức gì.”
Bạn muốn thực hiện cuộc khảo sát nhân viên của riêng bạn?
Hãy liên hệ với Great Place To Work để khảo sát nhân viên của bạn , đánh giá văn hóa công ty của bạn và cải thiện trải nghiệm của nhân viên. Với Chỉ số tin cậy của chúng tôi khảo sát, bạn có thể đo lường nơi làm việc của mình so với những người dẫn đầu ngành như Vận may 100 công ty tốt nhất để làm việc®.
