Căng thẳng ảnh hưởng đến chúng ta theo những cách khác nhau và về mặt cảm xúc, tất cả chúng ta đều ở những giai đoạn khác nhau khi đối phó với khủng hoảng.
Làm thế nào để chúng ta giúp đỡ lẫn nhau, nhân viên và văn hóa công ty trong thời điểm khó khăn và choáng ngợp này?
Làm thế nào để hỗ trợ phúc lợi của nhân viên ngay bây giờ
1. Trao cho nhau một tấm vé
Một giám đốc điều hành tại một công ty mà tôi làm việc cùng đã nói: “Chúng ta phải tự cấp cho mình và cho nhau một ‘vé’.”
“Vượt qua” mà họ đang đề cập đến? Đó là một cách khác để nói rằng chúng ta cần thực hành sự tha thứ theo nhiều cách khác nhau:
Công việc
- Hãy tự hỏi bản thân điều này: tất cả nhiệm vụ của bạn có cần phải được hoàn thành ngay bây giờ không? Hay có thể đợi đến đầu năm sau, khi tinh thần của nhân viên và khách hàng sẽ tốt hơn?
Những cảm xúc
- Mang lại cho đồng nghiệp và nhân viên của bạn lợi ích từ sự nghi ngờ
- Hãy hiểu rằng mọi người mà bạn tương tác đều đang gặp khó khăn để làm việc và sống trong thời điểm khó khăn này và theo những cách mà chúng ta có thể không bao giờ biết hoặc hiểu đầy đủ
- Giả sử rằng mọi người đều hành động vì mục đích tốt; khi ai đó hành động theo cách không điển hình đối với bạn, hãy tránh coi đó là chuyện cá nhân
- Thể hiện sự kiên nhẫn và lòng trắc ẩn đối với bản thân và người khác
2. Đăng ký
Lãnh đạo nhân dân của tôi đã bắt đầu cuộc trò chuyện trực tiếp gần đây bằng cách hỏi tôi xem tôi thế nào giữa tất cả những điều này.
Chuyện tưởng chừng như nhỏ nhặt nhưng lại hữu ích đến không ngờ. Khi tôi bắt đầu nói chuyện với cô ấy, tôi thấy rõ ràng rằng suy nghĩ và cảm xúc của tôi đã chiếm lĩnh đến mức nào. Sau khi gọi tên những gì đang nghĩ trong đầu, tôi cảm thấy bình tĩnh hơn, sáng suốt hơn và có thể tập trung vào những việc khác tốt hơn.
Người quản lý của tôi không cố gắng sửa chữa bất cứ điều gì – cô ấy chỉ lắng nghe.
Đây là một món quà dễ dàng mà tất cả các nhà lãnh đạo có thể tặng cho nhân viên của mình và chỉ mất vài phút.
Một cách chính thức hơn để đăng ký là gửi bản khảo sát mạch . Cuộc khảo sát nhân viên không chỉ có thể loại bỏ phỏng đoán về nguyên nhân gây ra tình trạng kiệt sức mà còn có thể ít mang tính đối đầu hơn đối với những nhân viên không thoải mái khi nói chuyện trực tiếp.
3. Luyện tập chánh niệm và thở sâu
Trước COVID-19, tôi đã đến New Jersey để gặp một khách hàng.
Cô ấy đã chạy từ cuộc họp này sang cuộc họp khác cả ngày. Khi chúng tôi ngồi xuống, cô ấy đề nghị chúng tôi dành 2 phút trước khi bắt đầu:
- Nhắm mắt lại
- Làm sạch tâm trí của chúng tôi
- Hít một vài hơi thở sâu
Nghiên cứu đã chỉ ra rằng các kỹ thuật thư giãn như thở sâu sẽ chống lại phản ứng của cơ thể chúng ta đối với căng thẳng, bao gồm cả căng thẳng liên quan đến công việc.
Bắt đầu hoặc kết thúc cuộc họp bằng một vài phút yên tĩnh và hít thở sâu không chỉ khuyến khích nhân viên của bạn tự chăm sóc bản thân mà còn có thể mang lại sự giảm bớt rõ rệt những căng thẳng mà tất cả chúng ta đang phải gánh chịu lúc này.
4. Khuyến khích lòng biết ơn
Chúng ta đang sống trong một thế giới nơi nỗi đau và bi kịch thống trị các phương tiện truyền thông tin tức của chúng ta. Điều này đặc biệt đúng trong thời kỳ khủng hoảng.
Mặc dù chúng ta không thể kiểm soát thói quen sử dụng phương tiện truyền thông của đồng nghiệp nhưng chúng ta có thể thực hiện các bước nhỏ để cố gắng tác động tích cực đến quan điểm của mọi người.
Kết thúc cuộc họp bằng cách yêu cầu nhân viên chia sẻ một điều mà họ cảm thấy biết ơn sẽ giúp chúng ta tạm dừng tâm trí trong thời gian ngắn để hiện diện và đánh giá cao. Sự thay đổi trọng tâm tạm thời này có thể mang lại sự truyền tải những rung cảm tích cực cần thiết.
5. Nhắc nhở nhân viên thực hành việc tự chăm sóc bản thân
Khi bị căng thẳng và đang đến gần cuối năm, điều tự nhiên là chúng ta cảm thấy mình nên làm nhiều hơn, cho dù:
- Như một sự xao lãng khỏi các vấn đề cá nhân ngoài công việc
- Quá căng thẳng trong việc hoàn thành các mục tiêu, chỉ tiêu cuối năm
- Vì sợ rằng chúng ta sẽ rơi vào hàng ngũ thất nghiệp nếu chúng ta không làm gì hơn bao giờ hết để chứng tỏ rằng chúng ta không thể thiếu được
Trong những hoàn cảnh tốt nhất, nhiều người trong chúng ta gặp khó khăn trong việc chăm sóc bản thân, thay vào đó lại chọn cách lo lắng và quan tâm đến những người khác. Đây không phải là hoàn cảnh tốt nhất và điều quan trọng hơn bao giờ hết là đảm bảo rằng chúng ta đang dành thời gian chăm sóc bản thân.
Khi các nhà lãnh đạo khuyến khích và làm gương cho việc tự chăm sóc bản thân, điều đó sẽ cho phép nhân viên làm điều tương tự. Hãy cho nhân viên biết:
Trong những trường hợp này, tất cả chúng ta sẽ làm việc kém hiệu quả hơn
Bạn muốn họ nghỉ ngơi để tập thể dục, dành thời gian và sự quan tâm cho con cái, người thân và được nghỉ ngơi nhiều hơn
Những cách bạn đang thực hành chăm sóc bản thân
Sự khuyến khích của bạn sẽ đi một chặng đường dài để hỗ trợ nhu cầu quan trọng này.
Đã đến lúc kiểm tra sức khỏe của nhân viên
Nơi làm việc lành mạnh theo dõi tình trạng sức khỏe của nhân viên thông qua các cuộc khảo sát nhân viên thường xuyên. Hãy hỏi chúng tôi xem khảo sát Trust Index™ của chúng tôi có thể giúp gì cho bạn ngay hôm nay.
