Các tổ chức hàng đầu từ Châu Á và Trung Đông đưa ra hướng dẫn về cách tạo dựng văn hóa nơi làm việc tuyệt vời
Thị trường châu Á không tránh khỏi những cú sốc kinh tế năm 2022.
Quỹ Tiền tệ Quốc tế đã hạ dự báo tăng trưởng cho khu vực Châu Á Thái Bình Dương do ảnh hưởng đang diễn ra của dịch bệnh COVID-19, lãi suất tăng và hậu quả từ việc Nga xâm chiếm Ukraine. Tuy nhiên, Nơi làm việc tốt nhất Châu Á™ năm 2022 vẫn tìm được cách đầu tư vào nhân viên.
Những tổ chức có cam kết sâu sắc này đã được công nhận là tổ chức tốt nhất trong số những tổ chức tốt nhất, được lựa chọn từ các tổ chức đã giành chiến thắng ở cấp quốc gia. Điều khiến người chiến thắng khác biệt so với các đồng nghiệp của họ là cam kết của họ đối với sự công bằng, cả về lương thưởng và trải nghiệm của nhân viên, cũng như niềm tự hào mà người lao động cảm thấy đối với công việc và nơi làm việc của họ.
Để lập danh sách năm nay, Great Place to Work® đã phân tích hơn 1 triệu câu trả lời khảo sát nhằm đo lường sự tin cậy và trải nghiệm nhất quán của nhân viên trên khắp Châu Á và Trung Đông, đại diện cho trải nghiệm của hơn 4,7 triệu nhân viên trong khu vực.
Danh sách này công nhận 100 tổ chức vừa và nhỏ (10–499 nhân viên), 70 tổ chức lớn (500 nhân viên trở lên) và 30 công ty đa quốc gia (1.000 nhân viên trở lên trên ba quốc gia trở lên).
Một sự khác biệt lớn
Nhân viên tại những nơi làm việc tuyệt vời này đang có trải nghiệm vượt trội hơn nhiều so với mức trung bình toàn cầu.
Theo dữ liệu của Great Place to Work, 88% nhân viên tại Nơi làm việc tốt nhất châu Á cho biết họ có trải nghiệm nhân viên tích cực. Đối với lực lượng lao động trung bình trên toàn cầu, chỉ có 55% công nhân cho biết có trải nghiệm tích cực tương tự.
Ngay cả khi so sánh với danh sách đầy đủ các tổ chức được xem xét đưa vào danh sách Nơi làm việc Tốt nhất Châu Á, các công ty chiến thắng vẫn vượt trội so với các công ty cùng ngành. Nơi làm việc tốt nhất nổi bật trong việc tạo ra một nơi làm việc công bằng và bình đẳng cũng như nuôi dưỡng niềm tự hào của nhân viên đối với tổ chức.
Cam kết công bằng
Trong nghiên cứu về Nơi làm việc tuyệt vời, sự công bằng là điều cần thiết để xây dựng niềm tin. Nó có thể được đo lường một phần bằng việc liệu người lao động có tin rằng họ được trả lương công bằng và chia sẻ lợi nhuận hợp lý hay không, cũng như liệu các nhà quản lý có tránh chơi trò thiên vị hay không – tất cả các lĩnh vực mà Nơi làm việc Tốt nhất Châu Á vượt trội so với các lĩnh vực còn lại.
80% nhân viên tại các tổ chức chiến thắng cho biết họ nhận được phần lợi nhuận hợp lý so với 65% ở các tổ chức khác được xem xét trong danh sách. Khi nói đến việc các nhà quản lý tránh thiên vị, 82% nhân viên tại các tổ chức chiến thắng cho biết nơi làm việc của họ rất công bằng, cao hơn 12 điểm phần trăm so với mức trung bình của các tổ chức đủ điều kiện.
Sự công bằng trông như thế nào trong thực tế? Một số nhân viên tại Nơi làm việc Tốt nhất đánh giá cao các chương trình chia sẻ lợi nhuận.
Đối với Học viện Blue Ocean có trụ sở tại UAE (thứ 34 trong danh sách vừa và nhỏ), kế hoạch chia sẻ lợi nhuận cho nhân viên là chìa khóa để giữ chân nhân viên. Đối với công ty sản xuất Nhật Bản CK San-Etsu Co., Ltd. (xếp thứ 8 trong hạng mục lớn), chương trình thưởng hào phóng hàng năm và lợi ích cổ đông giúp nhân viên xây dựng sự giàu có khi tổ chức tăng lợi nhuận.
Tuy nhiên, sự công bằng không chỉ là về tiền bạc.
Nhân viên tại Công ty CK-San Etsu cũng coi trọng thời gian nghỉ phép, với 75% công nhân sử dụng toàn bộ thời gian nghỉ phép có lương mà họ đủ điều kiện. Tại Blue Ocean, làm việc linh hoạt là cách để tổ chức thể hiện sự tin tưởng vào nhân viên, giúp người lao động có quyền làm chủ vai trò của mình nhiều hơn.
Sự công bằng cũng bao gồm việc tập trung vào sự đa dạng, công bằng, hòa nhập và thuộc về (DEIB).
Đối với Shonan Seminar Ocean, Co. có trụ sở tại Nhật Bản (thứ 75 trong danh sách vừa và nhỏ), mong muốn hòa nhập là một phần cốt lõi của công ty, với 80% công nhân bị khuyết tật về tâm thần hoặc phát triển.
“Khi công ty mới thành lập, đó là một quá trình thử nghiệm và sai sót liên tục,” tổ chức chia sẻ về hành trình của mình. “Tuy nhiên, chúng tôi nhìn thấy tiềm năng trong thái độ chân thành của nhân viên và chúng tôi cam kết làm việc cùng nhau để tạo ra một môi trường trong đó mọi người có thể làm việc với năng lượng vui vẻ, bất kể vị trí của mỗi người trong tổ chức.”
Chính các tổ chức thể hiện cam kết liên tục sẽ tạo dựng được niềm tin.
“Sự quan tâm sâu sắc của toàn công ty đến việc làm tốt đã giúp tôi tiếp tục cố gắng,”
Albert Xie, giám đốc lãnh thổ, Bộ phận Vận hành và Hậu cần Dịch vụ Khu vực ASEAN của Cisco (công ty đa quốc gia số 2) cho biết.
Có trụ sở tại Singapore, Xie đã đầu tư sâu sắc vào việc hỗ trợ hòa nhập và tiếp cận cộng đồng kể từ năm 2019. Xie cho biết Cisco đã trao quyền cho anh ấy tự đặt ra chương trình làm việc của riêng mình.
Ông nói: “Thường thì các dự án của chúng tôi được thúc đẩy ngay từ đầu bởi các nhân viên hoặc đơn vị kinh doanh muốn cống hiến thứ gì đó của bản thân để đền đáp”. “Không có gì phải từ trên xuống hay được thực hiện chỉ vì cần phải đáp ứng một số KPI của công ty.”
Tầm quan trọng của niềm tự hào
Một yếu tố tạo nên sự khác biệt quan trọng khác đối với các công ty ở tất cả các hạng mục quy mô trong danh sách Nơi làm việc Tốt nhất Châu Á là niềm tự hào của nhân viên.
88% nhân viên tại các tổ chức chiến thắng cho biết công việc của họ có ý nghĩa đặc biệt và 92% cho biết họ tự hào về công việc và thành tích của mình. 88% nhân viên tại các tổ chức chiến thắng cho biết muốn gắn bó lâu dài với tổ chức của họ và 89% cho biết họ sẽ giới thiệu công ty của mình cho bạn bè và gia đình.
Nhân viên nói về niềm tự hào trong tổ chức của họ như thế nào? Đối với Shakil Ahmend, giám đốc sản phẩm tại Maersk (thứ 13 trong danh sách đa quốc gia), tất cả đều xoay quanh mục đích.
Anh nói: “Trở thành một phần của một công ty hoạt động có mục đích như vậy là điều khiến tôi thức dậy mỗi sáng và mong muốn được trở thành một phần của công ty này”. “Những gì chúng tôi làm ở công ty này là giúp cải thiện chất lượng cuộc sống và sự thịnh vượng trên toàn thế giới.”
Nhân viên cũng tự hào về tác động của họ đối với cộng đồng của họ. Đối với Cadence, công ty đứng thứ 10 trong danh sách đa quốc gia, khả năng đền đáp cho hàng xóm của mình là nguồn tự hào của mọi người trong tổ chức.
Mỗi nhân viên có 40 giờ nghỉ được trả lương để tình nguyện tham gia cộng đồng và có thể tiếp cận các khoản quyên góp phù hợp từ Cadence vì những mục đích mà họ đam mê.
“Nhân viên của chúng tôi đã quyên góp thời gian và nguồn lực của mình thông qua các hoạt động gây quỹ thể dục, trồng cây, quyên góp máy tính và hỗ trợ khắc phục những tác động của đại dịch. Sự công nhận có ý nghĩa là giá trị cốt lõi của One Cadence – One Team của chúng tôi. Nhân viên có thể ghi nhận đồng nghiệp của mình bất kỳ lúc nào bằng phần thưởng bằng tiền thông qua chương trình ghi nhận ngang hàng của chúng tôi.”
Những nơi làm việc tốt nhất ở châu Á cho thấy rằng đầu tư vào con người là con đường dẫn đến thành công trong kinh doanh đã được chứng minh. Những công ty có thể tạo ra một môi trường làm việc công bằng khiến nhân viên tự hào sẽ vượt trội hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Đặt mua
Tìm hiểu cách tạo ra văn hóa công ty từng đoạt giải thưởng. Đăng ký nhận bản tin văn hóa công ty Great Place to Work® và tham gia cùng hơn 100.000 nhà lãnh đạo khác đang học cách tạo ra một nơi làm việc tuyệt vời.
